Comment retrouver ou modifier mes coordonnées dans my edpnet

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Comment récupérer mes identifiants

Si vous avez perdu vos logins My edpnet, vous pouvez les récupérer. Vous pouvez faire votre demande par mail ou par téléphone, mais edpnet ne pourra vous envoyer cette information que par la poste, par fax ou par e-mail à l'adresse/numéro de fax/l'adresse mail qui se trouve dans votre fiche client de la base de données edpnet.

Comment modifier mes données personnelles via My edpnet

Si vous vous logguez dans votre compte My edpnet, vous pouvez modifier vos données personnelles/vos identifiants en cliquant sur Mon administration > Mes données personnelles.

Détail général: ce sont les données du client de facturation (personne privée ou société):

Détails personnels: ce sont les données de la personne de contact. Vous pouvez également modifier votre mot de passe My edpnet” sur cette page:

Nous pouvons uniquement enregistrer un nouvel utilisateur de My edpnet à la base de la demande écrite signée par le titulaire d'abonnement.

Modifier mes identifiants via le service clientèle edpnet

Nous pouvons modifier vos données dans notre système à la base de votre demande. Toute demande doit être confirmée par écrit. Il est interdit à edpnet de publier vos données confidentielles selon la loi sur la vie privée

Vous pouvez nous faire parvenir votre demande de façons suivantes:

• par mail: envoyez le document signé à info@edpnet.net ou envoyez votre demande de l'adresse mail enregistrée dans votre fiche client à info@edpnet.net
• par la poste: envoyez le document signé à EDPnet nv, Van Landeghemstraat 20, 9100 Sint-Niklaas;
• par fax: faxez le document signé à +32 (0) 3265 67 01;
• via ticket: créez un ticket sous votre compte My edpnet et indiquez les modifications nécessaires.

Voir également :

Comment changer le nom d'utilisateur et le mot de passe de ma boîte aux lettres edpnet